Nunca se debe dar a conocer el código impreso de seguridad de las tarjetas bancarias

11.11.2009

El código de seguridad de las tarjetas de crédito CVV (Card Verification Value) esta constituido por tres números impresos en el reverso de la tarjeta de crédito junto al espacio reservado para la firma, a continuación de los cuatro últimos números de la tarjeta, impresos igualmente en el mismo sitio.

Este código de seguridad solamente esta impreso en la tarjeta, no esta almacenado en la banda magnética ni aparece en el resumen de movimientos de las cuentas bancarias.

En algunas tiendas online se nos solicita el código de seguridad de la tarjeta en el último paso para formalizar la forma de pago de la compra. Como en determinadas agencias de viaje online también se solicita este código seguridad si el importe de la transacción es importante. Así se garantiza que la persona que esta realizando la compra es propietario de dicha tarjeta de crédito.

Los ciberdelincuentes tienen como objetivo principal obtener el código de seguridad, una vez que han obtenido el número de la tarjeta de crédito de forma fraudulenta. Para obtenerlo suelen utilizar artimañas como enviar correos electrónicos falsos o realizando llamadas telefónicas, suplantando a la entidad emisora de la tarjeta.

La Organización de Consumidores y Usuarios (O.C.U.) recomienda no facilitar bajo ningún concepto claves operativas ni datos de sus cuentas bancarias. Los bancos, cajas o empresas con las que tenga concertados estos productos nunca le solicitaran ninguno de estos datos.

No se fíe si al efectuar una compra en Internet le solicitan una fotocopia de su D.N.I. y de su tarjeta de crédito por ambos lados. Si facilita estos datos podrían cargar compras sin su consentimiento y le será difícil justificar en que forma consiguieron copiar físicamente la tarjeta.

Siempre que su tarjeta de crédito sea usada por otra persona de forma ilícita, acuda inmediatamente a su bajo, caja o entidad emisora de la tarjeta. Reclame cumplimentando el modelo de reclamación por uso fraudulento de tarjeta.